Políticas de privacidad

La Política de Privacidad forma parte de las Condiciones Generales que rigen la presente Web.

1. Responsable del tratamiento de datos de carácter personal

La presente política de privacidad se aplica a todos los datos de carácter personal que el usuario aporte a AGM Rent a Car y sociedades que explotan la marca AGM Rent a Car (en adelante AGM Rent a Car), con domicilio en Camino de Albolote, s/n, Parking, 18200 Maracena, Granada, a través de esta Página Web.

Para ello, a los efectos de la presente Política de Privacidad, deberá entenderse como Usuario a toda persona física interesada en los servicios ofrecidos por AGM Rent a Car.

AGM Rent a Car, como responsable del tratamiento, solicitará, con carácter previo a la aportación de sus datos de carácter personal, el Consentimiento Expreso del Usuario de la presente Política de Privacidad.

Para cualquier asunto relacionado con la presente Política de Privacidad, el Usuario podrá ponerse en contacto con nosotros mediante el envío de un correo electrónico a la dirección agm.infoyreservas.com.

2. Finalidad del trtamiento de los datos de carácter personal

AGM Rent a Car, tratará los datos de carácter personal que el Usuario proporcione voluntariamente, para las finalidades que se recogen a continuación, siempre que exista una base legal para cada tratamiento y sea necesario para identificarle y elaborar y facilitar sus futuros contratos de alquiler/reservas con AGM Rent a Car:

  • Permitir el Acceso y Uso de la Página Web al Usuario;
  • Gestionar la relación entre el Usuario y AGM Rent a Car, en la que se incluyen los servicios de prestación y gestión del servicio de arrendamiento de vehículos y ejecución de contrato y reserva de vehículo, conformación y garantía de reserva.
  • Crear nuevos servicios que puedan ser del interés del Usuario.
  • Gestionar las incidencias y el mantenimiento de los Servicios de AGM Rent a Car.
  • Informar al Usuario mediante el envío de comunicaciones comerciales, actividades promocionales y de marketing a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado, de los servicios similares a los que haya contratado ofrecidos por AGM Rent a Car.
  • Gestionar sus facturas y en su caso reclamar deudas.
  • Gestión de posibles reclamaciones
  • Gestión de posibles daños al vehículo de AGM Rent a Car
  • Gestión de su seguro
  • Interés legítimo para la gestión administrativa de las entidades del grupo.
  • Comunicar sus datos personales a autoridades competentes cuando estas lo soliciten.
  • Gestión de infracciones de tráfico; Servicios de atención en carretera y seguros de accidente

3. Legitimación para el tratamiento de datos personales

La base legal para el tratamiento de datos personales para las finalidades recogidas en los puntos a, b, c y d anteriores, es la ejecución de los diferentes contratos que se puedan suscribir entre el Usuario y AGM Rent a Car.

La base legal para el tratamiento de los datos para la finalidad recogida en el punto e anterior, es el consentimiento que se solicita al Usuario, sin que, en ningún caso, la retirada del mismo condicione la ejecución del contrato.

AGM Rent a Car, en el momento en el que el Usuario proporcione sus datos personales, recogerá y tratará únicamente aquellos imprescindibles para el registro, para contactar con el Usuario (entre ellos, nombre, apellidos, domicilio, dirección de correo electrónico), para gestionar el proceso de compra y para la prestación de los diferentes servicios.

El Usuario conoce y acepta que la no cumplimentación de ciertos datos de carácter personal puede impedir a AGM Rent a Car, prestar todos los servicios vinculados a esos datos concretos. En ningún caso, AGM Rent a Car, explotará estos datos o los destinará a un uso distinto del indicado en la presente Política de Privacidad.

Durante el proceso de registro y cumplimentación del formulario de contacto, el Usuario será informado del carácter no obligatorio de la recogida de alguno de los datos para la prestación del servicio por parte de AGM Rent a Car.

El Usuario podrá proporcionar a AGM Rent a Car, de manera voluntaria, información adicional en determinados apartados en nuestra Página Web. Sin embargo, AGM Rent a Car recomienda que no se proporcione más información que la necesaria en relación con la contratación de nuestros servicios.

4. Periodo de conservación de los datos personales

AGM Rent a Car,  conservará los datos de los Usuarios durante el tiempo en que esté vigente la relación contractual entre ambas partes y, en todo caso, durante un período máximo de ocho años a partir de la última vez en que el Usuario haya interactuado con AGM Rent a Car, sin perjuicio de la conservación que resultase necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones y/o siempre que lo permitiese la legislación aplicable.

Una vez finalizado el referido plazo, AGM Rent a Car, se compromete a cesar en el tratamiento de todos los datos del Usuario, así como a bloquearlos debidamente en las correspondientes bases de datos.

5. Cesión de datos de carácter personal

El Usuario acepta que AGM Rent a Car, pueda realizar cesiones o comunicaciones de datos personales para atender sus obligaciones con las Administraciones Públicas en los casos que así se requiera de acuerdo con la legislación vigente en cada momento y en su caso, igualmente, a otros órganos como Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y a los Órganos Judiciales.

6. Derechos de los usuarios

AGM Rent a Car, informa al Usuario sobre la posibilidad que posee de ejercitar, sin coste alguno, sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación del tratamiento, así como a rechazar el tratamiento automatizado de los datos personales, mediante solicitud escrita firmada, dirigida a AGM Rent a Car con domicilio en Camino de Albolote, s/n, Parking, 18200 Maracena, Granada o por correo electrónico a agm.infoyreservas@gmail.com.

Para ello, el Usuario deberá enviar la referida comunicación escrita reflejando la petición o derecho que ejercita, su nombre y apellidos, el domicilio a efectos de notificaciones, y acompañándolo de una fotocopia de su Documento Nacional de Identidad o de un documento que pruebe su identidad (pasaporte). En el caso de representación, deberá probarse la misma mediante documento válido.

El usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines promocionales, a través del envío de comunicaciones comerciales, mediante la comunicación de su voluntad a AGM Rent a Car.

Asimismo, el Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento mediante el mismo procedimiento referido anteriormente, sin que la referida retirada de su consentimiento afecte a la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad a ésta. AGM Rent a Car, podrá continuar tratando los datos del Usuario en la medida en que la Ley lo permita.

AGM Rent a Car, comunica al Usuario que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

La presente Página Web no se dirige a menores de 18 años. Por ello, queda prohibido el registro en los diferentes contenidos a los menores de 18 años y, si el Usuario es menor de edad, no debe facilitar ningún dato. Por ello, en el caso de que AGM Rent a Car sea consciente de que un menor ha proporcionado sus datos de carácter personal, falseando determinados aspectos, procederemos a cancelar esos datos personales de nuestros ficheros. Los padres o tutores podrán, en cualquier caso, dirigirse a AGM Rent a Car, para bloquear la cuenta de acceso de los menores a su cargo que se hubieran registrado falseando su identidad.

7. Confidencialidad

Los datos personales que sean recogidos a través de esta Página Web o por medio de las distintas comunicaciones que se mantengan con el Usuario serán tratados con confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto de ellos conforme a lo establecido en la legislación aplicable.

8. Uso de cookies

La página web de AGM Rent a Car  utiliza cookies para diferenciar entre los distintos usuarios de la Página Web. Esto hace que el Usuario pueda tener una mejor experiencia cuando visita nuestra Página Web, ayudando así a mejorarla.

El Usuario podrá obtener más información sobre el uso de cookies en el enlace a nuestra Política de cookies.

9. Actualización de la Política de Privacidad

Es posible que esta Política de Privacidad deba ser actualizada. Por este motivo, es necesario que el Usuario revise esta política periódicamente y, si es posible, cada vez que acceda a la Página Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre el tipo de información recopilada y su tratamiento.

No obstante lo anterior, el Usuario será informado de cualquier modificación de la presente política de privacidad que afecte al tratamiento de sus datos personales.

10. Condiciones de alquiler

  • La edad mínima para alquilar es de 21 años o tener un mínimo de 1 año de carnet.
  • El arrendatario recibe el vehículo en el estado en que se indica, debiendo devolverlo en idénticas condiciones a la hora pactada y en el domicilio de retirada.
  • El arrendatario acepta las condiciones del alquiler, autorizando a cobrar cualquier importe debido a este contrato, así como las reparaciones que pudieran derivarse de su mal uso, incluido el de los neumáticos y llantas.
  • El vehículo arrendado por más de un mes, tiene que pasarse mensualmente por el lugar de alquiler para ser revisado.
  • Prohibido fumar dentro del vehículo, en caso de hacerlo, se anulará la entrega de la fianza, más de 60€ de financiación.
  • El vehículo no podrá salir del territorio nacional.
  • El seguro solamente es válido en el territorio nacional.
  • Cualquier deterioro del vehículo inclusive neumáticos, será a cuenta del arrendatario.
  • El vehículo debe ser entregado con el depósito de gasolina lleno, al igual que en la recogida, en caso contrario, se le cargará un sanción de 20€ más la gasolina que falta para llenar dicho depósito.
  • Si el vehículo no se entrega en la fecha indicada, tendrá una penalización de 50€. Para continuar con el vehículo se deberá llamar a oficina para ver disponibilidad.
  • El arrendatario es el responsable de las sanciones. En caso de denuncia o sanción, se le cargarán 20€ por la gestión de la misma.
  • No nos hacemos responsables de objetos que el cliente haya dejado en el vehículo, por lo que, es importante comprobarlo antes de entregarlo.
  • Si el cliente tiene un siniestro con el vehículo y no tiene seguro a todo riesgo, siendo culpable, deberá abonar la totalidad del coste de reparación del vehículo y los días que esté vehículo este en el taller deberán ser abonados por la empresa.
  • Para el seguro a todo riesgo, el cliente está obligado a abonar antes la cantidad del coste del alquiler, si se retasa en el pago, se cancelará el contrato y se quedaría el vehículo sin seguro, siendo responsable el cliente de cualquier siniestro o similar.
  • El horario para recogida y entrega de vehículos será de 09:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00
  • Los techos y bajos no van incluidas en el seguro, se entiende que es imprudencia del conductor.
  • Si el cliente incumple el contrato el vehículo queda sin seguro inmediatamente.
  • Si quiere seguro a todo riesgo con franquicia de 100€, consulte en la oficina.
  • El número de kilómetros máximos por alquiler mensual es de 6.000.